개인정보처리방침
주식회사 히엘페이(이하”회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법령에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
제 1조
개인정보 처리방침 총칙
제 2조
개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법
가. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 나. 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 다. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우 라. 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 - 디바이스ID, 서비스이용기록, IP주소, 접속로그,단말기OS와 버전및 모델명, 브라우저 버전 마. 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우 - 당초 수집 목적과 관련성 - 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성 - 정보주체의 이익 침해 여부 - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 고려하여 판단 2. 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. 가. 홈페이지 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 나. 제휴 서비스 또는 협력회사, 단체 등으로부터 개인정보를 제공 받는 경우 다. 이용자센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우 라. 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우
제 3조
개인정보 수집∙이용목적 및 수집항목 등
가. 가맹점 정보
- 필수정보
| 수집∙이용동의 목적 | 항목 |
| --- | --- |
| 상품 및 서비스 계약 체결의 설정·유지·이행·관리·개선,
상품 및 서비스 제공,
법령상 의무이행,
전화상담 업무,
분쟁처리, 민원처리, 본인여부 확인 | [가맹점 정보] 대표자성명,대표자전화번호,대표자 휴대전화번호,대표자메일주소,가맹점명,주소,업종,업태,사업자구분(개인/법인),사업자번호,설치일자,기기정보(POS/Kiosk/테이블오더/QR오더/ NFC오더/ 카드단말기 등),판매 상품정보
[판매 상품정보] 바코드번호,분류,상품명,상품분류,판매가격,과세여부,포장가능여부,성인인증여부,판매가능시간,상품 이미지
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- 보유∙이용기간 : 거래 종료(상품 및 서비스 계약 해지, 채권/채무잔액 무, 소송분쟁 종료 등)일로부터 5년(단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) 단, 거래가 성립하지 않을 시에는 업무 목적이 종료된 시점에 파기
-선택정보
| 수집∙이용동의 목적 | 항목 |
| --- | --- |
| 상품 및 서비스 안내,
사은행사(할인쿠폰,사은품, 포인트 적립 등)안내,
시장조사 및상품 및 서비스 연구개발 | [가맹점 정보] 대표자성명,대표자전화번호,대표자 휴대전화번호,대표자메일주소,가맹점명,주소,업종,업태,사업자구분(개인/법인),사업자번호,설치일자,기기정보(POS/Kiosk/테이블오더/QR오더/ NFC오더/ 카드단말기 등),판매 상품정보
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- 보유∙이용기간 : 거래 종료시까지
나. 전자지급결제대행서비스(이하 ‘서비스’) 이용자
- 필수정보
| 수집∙이용동의 목적 | 항목 |
|---|---|
| 1. 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제정보 |
-선택정보
| 수집∙이용동의 목적 | 항목 |
|---|---|
| 기타 회사가 제공하는 이벤트등 광고성 정보 전달(결제알림메일 내), 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동 | 필수 항목에 기재된 정보 및 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주소, 팩스번호) |
다. 법령에 의해 수집∙이용되는 정보
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 표시•광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 신용정보의 수집•처리 이용등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률 |
| 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 | 1년 | 전자금융거래법 |
| 본인확인에 관한 기록 | 6개월 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
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